Pogosta vprašanja

Odgovori o našem olju, naročanju, dostavi, vračilih in posvojitvi drevesa.

Olje

  • V Sloveniji, v Vipavski dolini — 100 % izdelano v EU.

  • Pridelujemo ekološko in trajnostno. Zaradi stroškov certificiranja za majhno družinsko kmetijo formalno še nismo certificirani — vendar to aktivno urejamo.

  • Vsekakor. Olipardovo olje je 100 % rastlinskega izvora, vegansko, brez glutena in brez krutosti do žival.

  • Eno leto od datuma stekleničenja za najboljši okus. Datum uporabnosti najdete na steklenici.

  • Hranite na hladnem in suhem mestu (15–20 °C), stran od sončne svetlobe in toplote, da ohranite svežino in okus.

  • Ne. Olipard ne vsebuje nobenega od devetih glavnih alergenov (jajca, ribe, mleko, arašidi, školjke, soja, oreščki, sezam ali pšenica). Le čisto, hladno stiskano oljčno olje — nič drugega.

Naročanje

  • Pišite nam prek kontaktnega obrazca ali neposredno na [email protected]. Potrdili bomo razpoložljivost, poslali podrobnosti in povezavo za plačilo. Vsako naročilo obravnavamo osebno.

  • Pošljemo varno povezavo za plačilo s kreditno kartico. Za poslovne stranke je na voljo tudi bančno nakazilo ali druge metode plačila.

  • Da — ponujamo prilagojene pakete za podjetja, posebne dogodke in darila za stranke. Pišite na [email protected] za količinske cene in možnosti embalaže.

Dostava

  • Naročila običajno odpošljemo v 2–4 delovnih dneh po plačilu. Sledilno številko prejmete takoj, ko je pošiljka na poti. Če bi vročina ali mraz lahko vplivala na kakovost olja, lahko dostavo prestavimo. Vaša steklenica si zasluži boljšo pot.

  • Vsaka steklenica je zaščitena v trajnostni, udarnosti odporne embalaži, zasnovani za prevoz.

  • Trenutno dostavljamo znotraj EU in v izbrane države. Pšite nam in bomo preverili.

Vračila

  • Zaradi pokvarljive narave oljčnega olja 14-dnevna pravica do odstopa od pogodbe za naše izdelke skladno po ZVPot-1 ne velja. Vse prodaje so dokončne. Če naročilo prispe poškodovano ali napačno, nas kontaktirajte na [email protected] v 5 dneh z fotografijo. Situacijo bomo ocenili in, kjer je primerno, ponudili zamenjavo ali vračilo v skladu z veljavno zakonodajo.

Posvoji drevo

  • Gre za letno članstvo, ki vas neposredno poveže z drevesom v našem nasadu. S tem podpirate rast našega oljčnega posestva in obnovo gozdov.

  • Izdamo vam certifikat o lastništvu drevesa. Prejeli boste tudi GPS koordinate svojega drevesa, zaseben dostop do zemljevida nasada, sezonske novice in fotografije ter 500 ml steklenico letine, enkrat na leto.

  • Ne posamično. Drevo dodelimo glede na trenutni cikel sajenja in obiranja. Vsako je edinstveno in za vsa skrbimo z enakimi rokami.

  • Steklenico prejmete enkrat letno po obiranju — običajno pozno jeseni.

  • Kadarkoli lahko prekličete s sporočilom na [email protected]. Vaše članstvo ostane aktivno do konca trenutnega letnega cikla.

  • Da — to je eno najbolj pomenljivih daril, ki jih ponujamo. Ko podarite drevo, prejemnik postane Skrbnik nasada. Pišite na [email protected] in poskrbeli bomo za vse ostalo.