Politika zasebnosti

Olipard ("mi", "nas" ali "naš") je zavezan varovanju zasebnosti in osebnih podatkov naših strank, obiskovalcev in uporabnikov. Ta politika zasebnosti pojasnjuje, kako se vaši podatki zbirajo, uporabljajo, shranjujejo in delijo, ko uporabljate našo spletno stran, storitve ali kupujete naše izdelke.

Z dostopom do naše spletne strani ali uporabo naših storitev soglašate s praksami, opisanimi v tej politiki.

1. Kaj zbiramo

Zbiramo osebne in tehnične podatke za izpolnitev vaših naročil, zagotavljanje podpore in izboljšanje vaše izkušnje.

a) Podatki, ki nam jih posredujete neposredno:

  • Ime, e-poštni naslov, telefonska številka
  • Naslov za dostavo in obračunavanje
  • Podatki o plačilu (varno obdelani prek ponudnikov)
  • Sporočila ali komunikacija, poslana naši ekipi

b) Samodejno zbrani podatki:

  • Vrsta naprave, brskalnik, IP-naslov
  • Obiskane strani in čas na spletnem mestu
  • Splošni podatki o lokaciji
  • Vedenje pri brskanju

2. Kako uporabljamo vaše podatke

Vaši podatki se lahko uporabljajo za naslednje namene:

  • Za obdelavo in izpolnitev naročil
  • Za obveščanje o statusu naročila, dostavi ali posodobitvah izdelkov
  • Za upravljanje naročnin (npr. Posvoji drevo)
  • Za zagotavljanje podpore strankam
  • Za obveščanje o novih izdelkih, sezonskih izdajah ali ekskluzivnih ponudbah
  • Za prilagajanje in optimizacijo vaše izkušnje brskanja
  • Za analizo uspešnosti in izboljšanje naše spletne strani

Vaših osebnih podatkov ne prodajamo ali ne oddajamo v najem tretjim osebam.

3. Piškotki in sledilne tehnologije

Olipard uporablja piškotke in podobne tehnologije za:

  • Ohranjanje delovanja spletnega mesta
  • Analizo prometa in izboljšanje uporabnosti
  • Ciljno oglaševanje ali merjenje uspešnosti kampanj

Piškotke lahko nadzorujete v nastavitvah brskalnika. Z nadaljnjo uporabo našega spletnega mesta soglašate z uporabo piškotkov, kot je opisano v tej politiki.

4. Storitve tretjih oseb

Vaše podatke lahko delimo z zaupanja vrednimi ponudniki storitev tretjih oseb za poslovanje:

  • Stripe ali drugi ponudniki plačil, skladni s PCI
  • E-poštne platforme (npr. Mailchimp)
  • Ponudniki analitike (npr. Google Analytics, Meta)

Ti ponudniki lahko do vaših podatkov dostopajo le za izvajanje nalog v našem imenu in so zavezani lastnim politikam zasebnosti.

5. Hramba podatkov

Vaše osebne podatke hranimo toliko časa, kolikor je potrebno za izpolnitev in podporo vašega naročila ter za vodenje evidenc, ki jih zahteva veljavna zakonodaja.

6. Vaše pravice

Če ste v EU, imate pravico kadar koli dostopati do svojih osebnih podatkov, jih popraviti ali zahtevati izbris. Za uveljavljanje teh pravic nas kontaktirajte na [email protected].

7. Spremembe te politike

To politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo. Najnovejša različica bo vedno na voljo na tej strani.